RETOUREN

Rücksendungen - Ablauf von Rücksendungen oder Umtausch:

Sie haben die Möglichkeit, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden oder umzutauschen. Das Rückgaberecht gilt, wenn das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in seiner Originalverpackung ist. Bitte legen Sie einen Beleg oder einen Kaufnachweis bei.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu initiieren, kontaktieren Sie uns unter info@curatedthestudio.com. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zum Versand Ihres Pakets geben. Der Kontakt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels in Ihrer Bestellung erfolgen. Alle zurückzusendenden Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden: Curated The Studio, Anton-Köck-Strasse 32b, 82049 Pullach. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Schäden und Probleme:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein Produkt defekt, beschädigt oder das falsche Artikel geliefert wurde.

Rückerstattungen:

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihr zurückgesandtes Produkt erhalten haben. Nach Genehmigung der Rücksendung werden wir die Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt des Produkts. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft Ihr Konto gutschreibt.

Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten:

Im Interesse der Verhinderung oder Untersuchung betrügerischer Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, Sie bezüglich verdächtiger Rücksendeaktivitäten zu kontaktieren. Wir behalten uns auch das Recht vor, jedes Konto, das in verdächtige Aktivitäten verwickelt ist, zu deaktivieren. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsrechten finden Sie unter §3 in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).